- Em comparação, apenas 39% dos CEOs inquiridos consideram o papel dos CTOs crucial para a empresa.
- Colaboração entre CTOs e CIOs pode aumentar margem operacional das empresas até 36%
O IBM Institute for Business Value (IBV), da IBM, apresentou o estudo “A revelação do CTO“, que recolheu a opinião de 2.500 Chief Technology Officers – CTOs – de 29 indústrias diferentes em 45 países. O estudo destaca o papel, cada vez mais importante, que estes profissionais estão a ter dentro de empresas em todo o mundo.
A ascensão do CTO está a influenciar radicalmente um maior sentido de responsabilidade em torno das decisões tecnológicas, da rapidez da inovação e da descoberta de novas soluções. Além disso, os CTOs estão também a promover cada vez mais uma filosofia de cocriação e parcerias impulsionadas por valores comuns e normas abertas.
No entanto, apesar de 61% dos CTOs entrevistados acreditarem que o seu trabalho terá um papel crucial nas empresas nos próximos 2-3 anos, pelo contrário, apenas 39% dos CEOs reconhecem a importância do trabalho do CTO e, se os CIOs (Chief Information Officer) forem consultados, 49% deles consideram crucial o papel do diretor de tecnologia.
Embora o inquérito reflita que os CIOs e os CTOs comunicam e colaboram continuamente em apenas 45% dos casos, o estudo do IBM Institute for Business Value sugere que esta relação precisa de melhorar para promover uma cultura de inovação. As organizações consideram que a colaboração entre estes dois perfis implica um aumento da margem operacional. Concretamente, mais 20% em empresas com um retorno acima da média dos seus investimentos em tecnologia, mais 26% em negócios com maior maturidade na cloud, IA, automação e segurança e 36% em organizações com maior agilidade e eficiência na sua gestão de dados, governação e resiliência.
Além disso, as empresas em que o CTO e o CIO colaboram numa estratégia tecnológica em que são combinados processos, equipamentos, tecnologia, inovação, colaborações através de dados, integração e orquestração, e têm também uma elevada maturidade tecnológica, eficácia tecnológica e ROI tecnológico, mostram um aumento dos benefícios financeiros mais elevados até 39%.
Tipologias e desafios dos CTOs
De acordo com o estudo do IBV, os CTOs consideram que os maiores desafios profissionais que enfrentam são a complexidade organizacional (44%), seguidos por constrangimentos regulamentares (43%), restrições de arquitetura e sistemas (39%), problemas de cibersegurança (38%) e resistência dos trabalhadores à mudança (35%).
Finalmente, o estudo do IBM Institute for Business Value aprofunda os três tipos de CTOs que identificaram:
- O responsável pela tecnologia: representam cerca de 40% dos inquiridos e são encorajados a identificar e incorporar conhecimento e inspiração de fora da organização. Estes CTOs geralmente descrevem-se como integradores organizacionais e ecossistémicos.
- O perito operacional: Este tipo de CTO é encarregue de construir uma estratégia de pensamento futuro de dentro para fora nas organizações. Os peritos operacionais procuram formas de que as novas tecnologias possam aumentar o valor dos seus investimentos existentes.
- O herói híbrido: os CTOs chamados “heróis híbridos” são aqueles que realizam funções CTO, mas também CIO com uma função comercial muito marcada.
Para todos eles, os especialistas da IBM desenvolveram uma série de recomendações para o futuro. A primeira é que exerçam um modelo de liderança responsável onde vão além do seu papel relacionado com a tecnologia e cultivem uma cultura inclusiva. Em segundo lugar, recomendam que vislumbrem e invistam num futuro visionário onde antecipem oportunidades e reconheçam o potencial da tecnologia e, por último, incentivam os CTOs a procurar oportunidades com parceiros com princípios que lhes permitam desencadear a criatividade e desenvolver competências.
Em suma, o mundo do CTO é totalmente diferente do que era há uns anos atrás e, para manter essa posição de liderança, têm de compreender as empresas em que trabalham, a tecnologia em mudança e como ligar as peças dentro das empresas.
