Fordesi moderniza gestão de terminais multimodais da Infraestruturas de Portugal

Publicado a: 17 Julho, 2018

Categoria: Notícias

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Solução implementada na Infraestruturas de Portugal desmaterializou processos, agilizou disponibilidade e integração da comunicação entre os vários intervenientes envolvidos.

A Fordesi implementou a sua solução IP4Log na Infraestruturas de Portugal, o que permitiu modernizar a gestão de terminais multimodais de mercadorias da Bobadela e Leixões. O IP4Log traduz uma mudança de paradigma, uma vez que dialoga com os sistemas dos agentes logísticos, tendo desmaterializado a receção e o envio de documentação das cargas. Além disso, a solução abriu-se ao setor e recebe instruções de todos os stakeholders, incluindo as Alfândegas, 24h por dia.

A Infraestruturas de Portugal (IP) é a entidade responsável pela modernização das redes rodoviária e ferroviária nacionais. Enquanto gestora de terminais, a IP procurava uma solução que conseguisse agilizar os processos logísticos dos seus terminais multimodais de mercadorias: as portarias rodoviárias, a expedição rodoviária e ferroviária e o parqueamento de mercadorias, e que, simultaneamente, fosse de encontro, de forma inovadora, às necessidades dos diversos stakeholders, permitindo integrar a informação dispersa por toda a cadeia logística e de transporte.

O IP4Log é um hub multimodal, produzido com tecnologia da Fordesi e que suporta, de forma integrada, os processos logísticos e de transporte, portarias, documentação, processos alfandegários e faturação. A plataforma faz a integração com os sistemas dos parceiros externos, como a JUP/JUL do Porto de Sines, o operador ferróviario Medway e com o SAP da IP para a faturação automática, utilizando sempre standards de mensagens e tecnologias state-of-the-art.

O IP4Log, permite que, num único portal de serviços, clientes, agentes, despachantes, transportadores e alfândegas troquem toda a informação de que necessitam para agilizar os seus processos logísticos dos terminais da IP. O hub mensagens digitais faz a interoperabilidade com outros sistemas de informação e garante a rapidez e a desmaterialização dos processos, agilizando o atendimento nas portarias e a carga e descarga de comboios, suportando pré-autorizações online e o tratamento automático dos processos documentais entre os vários stakeholders, mitigando erros humanos e pontos únicos de falha.

A ligação à JUP/JUL permite a troca de documentação e mensagens operativas, autorizações de levante e entrega, carga e descarga de comboios e a desmaterialização da documentação, tornando o processo totalmente digital e sem intervenção humana.
Por sua vez, o recurso a tecnologias mobile nas operações em parque possibilita o rápido posicionamento das mercadorias, a conferência de comboios e o registo de danos e temperaturas. O IP4Log permite assim que a Infraestruturas de Portugal faça uma gestão melhor e mais ágil, com menos recursos e melhore o nível de satisfação de clientes e stakeholders, transmitindo uma imagem de eficiência e modernidade.

«Esta implementação permitiu ganhos efetivos de eficiência, assumindo-se como uma ferramenta de excelência no tratamento da gestão rodoferroviária da cadeia logística do
transporte de contentores, numa perspetiva de melhoria contínua», sublinha João Silva, Diretor do Departamento de Exploração de Terminais, da Infraestruturas de Portugal.

Só em 2018, são já 111 as empresas registadas na plataforma, sendo que 25% são agentes e 75% transportadores. O tempo de atendimento na portaria reduziu-se a um mínimo de 2 a 5 minutos e o número de e-mails trocados com os clientes e operadores de transporte decaiu 83%. Num horário de atendimento 24×7, essencialmente telefónico e online, foram feitas cerca de 14 mil reservas e autorizações de levante online, sem qualquer recurso a e-mails. Foram ainda processados, aproximadamente, 7.000 contentores por mês para carga e descarga.

Sobre a Fordesi:

A Fordesi é uma tecnológica portuguesa fundada em 1988 e com mais de 25 anos de experiência nos setores da logística e transportes, posicionando-se com uma oferta a 360º que vai desde o desenvolvimento e integração de soluções até à consultoria e inovação. Tem mantido uma presença regular em projetos nacionais e europeus de referência e uma estreita ligação ao mundo universitário, numa plena consciência de que a competitividade em áreas tão dinâmicas só pode ser alcançada através de uma aposta contínua em I&D.

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