Profissional com atuação em TI desde 1984, tendo trabalhado tanto do lado do cliente, como fornecedor de software e serviços.
Cursou engenharia elétrica e ciência da computação, alcançando graduação em Administração de Empresas, com pós-graduação em psicologia organizacional.
Integra atualmente o time nacional da SoftwareONE Brazil como Service Delivery Manager, após ter implantado a operação de vendas e serviços para toda a região Norte e Nordeste.
Roberto Andrade tem especial interesse em garantir a integração de processos e pessoas na geração de valor para o negócio.
A Tecnologia da Informação nos trouxe maior conectividade e consequente avalanche de informações que nos alcançam por todos os lados. São alertas de e-mails, lembretes de compromisso, etc.
Particularmente em TI, a pressão pela mudança constante e novas tecnologias pode terminar ocupando boa parte do tempo do profissional com o seu desenvolvimento técnico.
Estamos entrando na era do Vendor Management. Ou seja, gerenciar fornecedores e contratos de resultados ao invés de gerenciar infraestrutura, sistemas e desenvolvimento.
