Com mais de 14 anos de experiência no planejamento estratégico e processos de qualidade no mercado de Tecnologia da Informação, Rodrigo Viana é fundador da Alvo GE, uma empresa especializada na Educação Estratégica para Negócios e processos de qualidade que visa ganho expressivo com resultados, otimização da operação e impacto positivo nos clientes.
Das suas especialidades, destacam-se:
- Balanced Scorecard (planejamento, implantação e controle);
- Cisco Lifecycle Services;
- ITIL Foundation IT Service Management;
- ISO/IEC 20000;
- ISO 9001:2008;
- Gestão de Sistemas de Qualidade;
- Workflow e automação de processos via SharePoint.
[hr]
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