Rodrigo Viana

Rodrigo VianaCom mais de 14 anos de experiência no planejamento estratégico e processos de qualidade no mercado de Tecnologia da Informação, Rodrigo Viana é fundador da Alvo GE, uma empresa especializada na Educação Estratégica para Negócios e processos de qualidade que visa ganho expressivo com resultados, otimização da operação e impacto positivo nos clientes.

Das suas especialidades, destacam-se:

  • Balanced Scorecard (planejamento, implantação e controle);
  • Cisco Lifecycle Services;
  • ITIL Foundation IT Service Management;
  • ISO/IEC 20000;
  • ISO 9001:2008;
  • Gestão de Sistemas de Qualidade;
  • Workflow e automação de processos via SharePoint.

Brasil     linkedin

Artigos deste autor:

Funcionário ou Colaborador? Qual o melhor caminho para uma organização?

Hoje é mais valioso para a saúde da organização o conhecimento, o capital intelectual do funcionário, a marca e sua capacidade de inovação.

Posted in Recursos Humanos | Tagged , , | Leave a comment

5 benefícios em fazer da tecnologia uma aliada da ISO 9001

É importante entender que a ISO 9001 determina um conjunto de normas para padronização de produtos e serviços bem como…

Posted in Gestão | Tagged , , , , , , | 2 Comments

Os comentários estão encerrados.