Com a implementação do PRIMAVERA RH pela INOVFLOW, a Acústica Médica melhorou e automatizou processos manuais morosos, repetitivos e propensos a erros associados à excessiva carga administrativa na Gestão de Pessoas. Além disso, agilizou o Payroll dos seus 300 colaboradores e integrou com o sistema de gestão de assiduidade Time HR da ELO-SI.
A Inovflow, tecnológica portuguesa focada na implementação de soluções que otimizam processos de negócio, implementou uma solução global de gestão de recursos humanos na Acústica Médica para melhorar, integrar e automatizar processos, simplificando as operações diárias e permitindo à empresa gerir eficientemente os seus mais de 300 colaboradores.
O Desafio
O departamento de recursos humanos da Acústica Médica, empresa líder na área dos aparelhos auditivos com 50 anos de experiência em Portugal, perdia demasiado tempo com tarefas administrativas e não se conseguia focar de forma efetiva naquilo que é verdadeiramente estratégico: a gestão, motivação e evolução da sua equipa. A maioria dos processos não estavam automatizados nem integrados, o que dificultava as operações diárias e tornava tudo demasiado complexo. De forma a gerir eficientemente a sua equipa de 300 colaboradores e reforçar a sua satisfação, a Acústica Médica precisava de uma solução global de gestão de RH.
A Solução
Para fazer face aos desafios, a Acústica Médica avaliou várias opções e selecionou o software PRIMAVERA RH pela sua qualidade e robustez, e o parceiro tecnológico INOVFLOW, pela sua capacidade e experiência em projetos similares. «Os casos de sucesso apresentados e as competências demonstradas pela equipa da INOVFLOW na área de recursos humanos foram fundamentais para a nossa decisão», salienta Vanda Pinto, Gestora de Recursos Humanos da Acústica Médica.
De acordo com os requisitos e o diagnóstico efetuado no terreno, a solução implementada pela INOVFLOW consistiu num conjunto de produtos e serviços para automatizar a gestão de RH (nomeadamente salários e assiduidade), desenvolvimentos específicos para calculo de comissões e exportação de dados, integração com a solução financeira Navision, criação automática de mapas legais e fiscais, e sistema de reporting integrado com o Microsoft Excel.
«Neste processo, a INOVFLOW teve sempre uma atitude muito próxima e proativa, compreendendo as nossas necessidades atuais e antecipando as necessidades futuras», avança Vanda Pinto. «Os recursos humanos são uma peça fulcral na Acústica Médica e a INOVFLOW soube refletir isso em termos tecnológicos, pelo que, com a solução implementada somos muito mais eficientes e temos mais tempo para nos dedicarmos a iniciativas estratégicas», acrescenta a responsável.
A INOVFLOW prestou um serviço end-to-end, cobrindo todo o ciclo de vida do projeto, desde a análise até ao desenvolvimento, configuração, implementação, formação, migração, acompanhamento ao arranque e suporte.
Os Resultados
A otimização e automatização dos processos de recursos humanos permitiu à Acústica Médica ganhar tempo para fomentar uma força de trabalho de elite e aumentar a sua motivação, produtividade, rentabilidade e competitividade.
A implementação do projeto resultou nos seguintes ganhos:
- Agilização do processamento salarial dos colaboradores
- Segurança e rapidez na adoção de alterações fiscais/legais
- Integração automática com a plataforma base da Segurança Social
- Reporting mais rápido e dados mais consistentes para apoio à tomada de decisão
- Conjunto de tarefas executadas pelos próprios colaboradores (Employee self-service)
- Flexibilidade na definição de regras de recursos humanos
- Facilidade de gestão de vínculos, carreiras e competências
- Celeridade nos processos de formação
- Maior transparência na estrutura organizacional
- Redução dos custos e rapidez na gestão administrativa dos recursos humanos
- Gestão da assiduidade com maior controlo e eficiência
«O projeto e a solução corresponderam totalmente às expectativas, destacando-se o apoio e a disponibilidade sempre demonstrados pelos consultores afetos», conclui Vanda Pinto.
