Aposta em ferramentas Microsoft, como SharePoint e Power Apps, tem acelerado a transformação digital da Sumol+Compal em várias áreas críticas ao negócio e contado com o suporte ágil da Create IT. A colaboração envolve não apenas o apoio funcional, a manutenção dos sistemas e as atualizações aplicacionais e de infraestrutura, mas também a implementação de melhorias e a criação e a automatização de novos processos.
A Create IT, empresa portuguesa focada no desenvolvimento de sistemas multiplataforma críticos e de suporte ao negócio, foi selecionada pela Sumol+Compal para a prestação de serviços de suporte ágil a diversos sistemas de apoio ao negócio. A relação de confiança entre as empresas tem já vários anos e reforçou-se ao longo do tempo com novos tipos de colaboração.
“Com a Create IT temos a garantia de sistemas estáveis e atualizados, bem como a segurança no bom funcionamento dos ambientes a que dão suporte”, revela Hugo Gonçalves, Gestor de Sistemas de Informação da Sumol+Compal.
Os principais processos a que a equipa da Create IT dá suporte incluem o sistema de gestão documental na tecnologia SharePoint 2016, o registo de despesas e viagens dos colaboradores com integração com o sistema contabilístico, a criação de Pedidos de Compra na tecnologia SharePoint Online e a aplicação de relógio de ponto remoto desenvolvida com a tecnologia PowerApps, parte integrante da plataforma Power Platform da Microsoft.
A equipa de especialistas da Create IT assegura o correto funcionamento e disponibilidade das soluções de apoio ao negócio com uma intervenção proativa e uma resolução rápida de quaisquer potenciais problemas, bem como a otimização, evolução e criação de novos processos. É utilizada a metodologia ágil Scrumban, que combina as vantagens das metodologias Scrum e Kanban, recomendada para a gestão de incidentes de suporte.
“Esta parceria com a Create IT dá toda a tranquilidade ao nosso departamento de TI. Sabemos que os sistemas de apoio ao negócio estão em boas mãos e sempre operacionais, e podemos focar o nosso tempo em iniciativas estratégicas, na rápida resposta aos desafios do negócio e na inovação contínua. Além disso, a equipa dedicada da Create IT tem sido um excelente valor acrescentado a ajudar-nos a aproveitar o poder da tecnologia Microsoft para tornarmos a nossa atividade mais ágil e acelerarmos a transformação digital, melhorando processos e automatizando tarefas que anteriormente não eram tão eficientes. O balanço tem sido muito positivo, o que tem levado à renovação constante destes laços de parceria”, adianta o responsável.
A Sumol+Compal e a CreateIT têm um envolvimento muito próximo e comprometido, com equipas de trabalho constituídas por elementos de ambas as empresas como se fossem uma única.
