A SAP SE (NYSE: SAP) acaba de anunciar novos produtos e parcerias com vista a que as empresas se tornem mais inteligentes, através de capacidades expandidas e tecnologias avançadas, como inteligência artificial de conversação (AI), blockchain e analytics. A SAP anunciou também que a SAP® Cloud Platform está disponível nos principais fornecedores de infraestrutura na cloud, cumprindo a sua promessa de ser uma plataforma cloud independente e melhor responder às necessidades dos clientes.
Lançadas há um ano, as capacidades técnicas de SAP Leonardo ajudaram centenas de clientes a inovar. Baseados em SAP Leonardo, os clientes incorporaram tecnologias de ponta nos seus processos, não só para melhorarem os seus fluxos de trabalho, como também para se tornarem em empresas mais eficientes.
- SAP Conversational AI permite que as empresas desenvolvam chatbots inteligentes. O serviço inclui um poderoso e completo pacote de ferramentas para capacitação, criação e monitorização de chatbots. Estes podem ser integrados com sistemas SAP e não-SAP e estão disponíveis como bots pré-configurados e segmentados para diferentes indústrias. Até ao momento, já foram criados, pelos utilizadores, 60.000 chatbots baseados em Conversational AI da SAP. A companhia ferroviária francesa SNCF e a fornecedora de telecomunicações SFR são exemplo disso e estão já a utilizar inteligência artificial de conversação da SAP para melhorarem o serviço ao cliente e dirigirem-se a públicos mais jovens.
- Os recursos de SAP Leonardo Machine Learning estão agora incorporados nas aplicações de todo o portefólio SAP, incluindo as soluções SAP S/4HANA® Cloud, SAP C/4HANA e SAP Ariba®.
- SAP Leonardo Machine Learning Foundation permite aos clientes desenvolver aplicações individuais. Conta com cinco novos serviços, incluindo deteção de objetos, reconhecimento de texto em imagens e classificação de texto, analisando e categorizando automaticamente os documentos de texto. Permite também o suporte à biblioteca de software scikit-learn, para além de TensorFlow.
- SAP Cloud Platform Blockchain é um blockchain como serviço que permite às empresas construírem e ampliarem, facilmente, as soluções de negócio com tecnologias de blockchain, como Hyperledger Fabric e MultiChain. Cerca de 65 empresas participam na iniciativa de co-inovação de blockchain da SAP, para ajudar os clientes a usar produtos de fabrico e de cadeia de fornecimento aumentados pelo blockchain, para melhoria da transparência, segurança e da colaboração em sectores como o de transportes, alimentação e de produtos farmacêuticos. Assegurando níveis de qualidade elevados, a fabricante americana de salsichas, Johnsonville LLC, está a usar blockchain para rastrear a origem dos produtos em toda a cadeia de fornecimento.
Visando expandir e acelerar a adoção mundial e as melhores práticas de blockchain no sector de transportes, a SAP deu início a um consórcio mundial de blockchain com sete membros fundadores, incluindo a Intel Corp., Hewlett Packard Enterprise Co. (HPE) e A3 by Airbus SE.
E para ajudar os clientes na introdução fácil de tecnologias avançadas nas suas soluções, a SAP lançou kits de inovação para sectores específicos, baseados em SAP Leonardo, incluindo retalho, ciências da vida, fabrico e automóvel. A SAP lançou também a iniciativa SAP Leonardo Partner Medallion, um serviço de parcerias da SAP, que mais do que duplicou a quantidade de soluções verticais que utilizam SAP Leonardo.
SAP Cloud Platform leva as múltiplas Clouds a novas dimensões
A SAP continua a expandir e a aprimorar a sua estratégia de múltiplas clouds com a disponibilidade geral da SAP Cloud Platform na Google Cloud Platform e no Microsoft Azure. Com estas adições, juntamente com a Amazon Web Services (AWS), a SAP Cloud Platform está agora disponível nos principais fornecedores de infraestruturas de cloud de grande escala. Somente a SAP disponibiliza esta plataforma empresarial como serviço (PaaS), com tanta flexibilidade, abertura e opção de escolha em termos de fornecedor.
A SAP tem também a intenção de lançar a edição privada da SAP Cloud Platform na IBM Cloud para implementações de cloud privada. A solução conjunta permitirá que os clientes de sectores regulamentados, como a banca, saúde e transportes, assim como os que gerem dados sensíveis, disponham de flexibilidade, velocidade e agilidade, sempre que quiserem inovar e sem comprometerem a segurança e o controlo.
Cumprindo a sua promessa de oferecer aos clientes alternativas de escolha na implementação de aplicações móveis, a SAP está também a lançar um kit de desenvolvimento de software (SDK) SAP Cloud Platform para Android. Este permitirá que os clientes acedam a fluxos de trabalho sofisticados por meio de qualquer dispositivo com sistema operativo Android ou Chrome, proporcionando uma experiência móvel familiar e fácil de utilizar com aplicações iOS e Android.
As inovações de SAP Analytics Cloud tornam possível a Empresa Inteligente
Os recursos expandidos de SAP Analytics Cloud estão agora incorporados diretamente na solução SAP S/4HANA Cloud, assegurando que as organizações podem, por um lado, planear, executar e analisar num único sistema, e, por outro, libertar-se da proliferação de folhas de cálculo e de ferramentas independentes. Entre os clientes, encontram-se a empresa de papel e embalagens recicladas Pratt Industries, a empresa aeroespacial e de defesa L3 Technologies e a Daimler AG. Além disso, a SAP Analytics Cloud oferece agora feeds contextuais de notícias.
A solução SAP Analytics Cloud amplia o acesso a mais de 150 fontes de dados em cloud, para que os clientes possam aceder facilmente, combinar e obter o conhecimento dos seus dados, independentemente de onde estes residam. A combinação de Machine Learning e de tecnologia de consultas de linguagem natural (NLQ) aumenta a inteligência humana, proporcionando resultados mais rápidos e precisos, assim como uma maior agilidade nas empresas. A nova característica “search to insight” utiliza IA de conversação para fornecer rapidamente um conhecimento sobre os dados, ao responder a perguntas ad hoc, em linguagem natural e com qualquer dispositivo.
Outras melhorias da solução SAP Analytics Cloud incluem conteúdos pré-construídos e lógica de negócio para mais de 20 produtos da SAP, incluindo as soluções SAP SuccessFactors®, SAP Ariba, SAP Hybris® e SAP S/4HANA, para integrar capacidades de gestão analítica junto dos utilizadores. Estas capacidades de SAP Analytics Cloud podem ser incorporadas em aplicações da SAP por linha de negócio, visando a criação da empresa inteligente.