[Retail in the Age of the Empowered Consumer] Consumidores estão atentos às redes sociais das empresas

A análise “Retail in the Age of the Empowered Consumer”, publicada pela empresa de pesquisa de mercado global Euromonitor International em 2018, apresentou um novo tipo de comprador: o consumidor empoderado. De acordo com o estudo, os consumidores estão se…