7 passos para elaborar uma estratégia de conteúdos – Parte IV

Publicado a: 14 Agosto, 2015

Categoria: Marketing

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4.º Passo: Plano de Marketing de Conteúdos (Inbound)

4.º passo

  • Marketing de conteúdo gera três vezes mais leads, do que o tradicional Marketing de outbound e custa menos 62%. (Fonte: Demand Metric)
  • 98% dos marketers B2B afirmam que o Content Marketing faz parte da sua estratégia de Marketing. (Fonte: (Regalix)
  • 95% dos compradores nos negócios B2B preferem conteúdos curtos. (Fonte: Demand Gen Report)
  • 78% dos inquiridos afirmaram que o vídeo é o conteúdo que se tem revelado mais importante. A necessidade de informação rapidamente, tornou o vídeo uma fonte de informação importante. (Fonte: Regalix)

Possível plano para os seus conteúdos B2B:

  • Objetivos: O Marketing de Conteúdos é uma estratégia de longo prazo, e o trabalho só se torna visível passados alguns meses, por isso ao traçar objetivos, tenha em conta que devem ser SMART:
    S – Específicos (Specific): formulados de forma específica e precisa;
    M – Mensuráveis (Measurable): definidos de forma a poderem ser medidos e analisados em termos de valores ou volumes;
    A – Atingíveis (Attainable): devem ser alcançáveis;
    R – Realistas (Realistic): não pretendem alcançar fins superiores aos que os meios permitem;
    T – Temporizáveis (Timebound): devem ser definidos em termos de duração.
  • Call-to-Action: Avalie o seu conteúdo de modo a poder identificar as ações nas redes sociais, nas newsletters, e-mail Marketing, etc, que conteúdos tem contribuído para levar à ação.
  • Status Report: Tenha presente qual a situação atual ao nível dos visitantes, page views, número de páginas visitadas, duração média do seu site corporativo e das várias redes sociais e blogs. Quais as taxas de conversão e de rejeição (bounce rates).
  • Audiência/Clientes Alvo: Ao estudar continuamente a sua audiência irá perceber qual o conteúdo que mais a entusiasma e o que consideram mais relevante.
  • Funil de Vendas: Ao conhecer bem a sua audiência, reunirá as condições necessárias para identificar o seu funil de vendas:
    • O topo do funil resulta da primeira experiência que será proporcionada ao cliente. Como e quando é que os clientes irão entrar em contato com a sua empresa. Deve também estudar a concorrência e perceber como é que a sua empresa gera mais interesse para a sua audiência.
      • Mercado Alvo
      • Visitantes
      • Prospects
      • Qualificação de Prospects | Potenciais compradores
      • Compradores
      • Clientes
    • A contribuição do Marketing para a construção de um funil de vendas mais otimizado pode ser dinamizada através de várias ações. No entanto, existe uma ação que impacta diretamente no funil de vendas e proporciona uma mais valia apreciável nos resultados de vendas – a construção de um bom processo de qualificação de Leads. Qualificar as leads não consiste apenas em classificar cada oportunidade de acordo com as suas características, mas também em tomar decisões baseadas nessa qualificação. A forma como a empresa decide trabalhar a lead irá contribuir para os resultados (mais rápidos) nas vendas da empresa.
    • Separe as leads que tem um bom perfil para se tornar clientes e encaminhe para a força de vendas (é importante determinar critérios objetivos que facilitem essa identificação);
    • No funil de vendas deverá ter sempre presente que quanto mais engagement conseguir com a sua audiência, melhor para o seu negócio.
  • Qual é a sua proposta de valor: Tendo presente os diferentes segmentos do funil de vendas, é mais fácil criar conteúdo com a proposta de valor ajustada a esses clientes.

Sugestões de conteúdo:

Como Fazer Guias White Papers
Case Studies Dicionários /Glossários Vlog
Quadros /Gráficos Infográficos Templates
Ebooks Entrevistas Estudos
Newsletters Listas Slideshares
Resumos de Livros Mind Maps Recursos
Revisão de software (Ferramentas) Jogos online Citações
Giveways Aplicações de apoio Questionários/Quizzes
FAQ’s Questionários/Polls Previsões
Sessão de Respostas e Perguntas Podcasts User Generated Content
Webinares Pinboards Notícias Corporativas
Cornogramas/Timelines Vídeos Fotos
Testemunhos Feedback e Ideias Live Streaming

Regras para gerar conteúdo de Marketing com sucesso:

  • Tenha sempre presente ao elaborar o seu conteúdo, das principais palavras-chaves;
  • Construa o seu conteúdo de modo a que os clientes se possam identificar;
  • Escreva conteúdo procurando gerar confiança e lealdade com base na transparência corporativa com os seus parceiros;
  • Escreva os seus conteúdos em múltiplos formatos, de modo a poder testar a eficácia dos mesmos;
  • Plataformas: Selecione as plataformas que irá envolver no seu plano e que recursos serão necessários.
  • Criar o conteúdo: O objetivo é o de criar excelentes conteúdos que informem, eduquem, façam engage e levem a sua audiência a realizar a ação pretendida. Identifique quem irá contribuir para a elaboração desses conteúdos.
  • Divulgar o conteúdo: É uma ação contínua e não termina com a produção do conteúdo, deve ser acompanhada e otimizada de modo a garantir os objetivos pretendidos com o conteúdo. Não se esqueça que é fundamental pensar nos smartphones e tablets.
  • Medir: Mais uma vez deve ponderar que indicadores devem ser avaliados e que informação terá disponível para fazer esse trabalho, de modo a garantir que assegura a melhoria continua do seu trabalho.
  • Ajustar: Com base nos resultados obtidos e na sua interpretação, serão necessárias alguma adaptações. Quanto melhor conhecer a sua audiência e a experiência que lhe proporciona, melhores serão os seus resultados. O seu funil de vendas será mais eficiente em cada edição do seu plano de conteúdos se perceber o que resulta e o que deve ser evitado.

 

(releia o 1.º2.º e 3.º passos e conheça os restantes nos próximos artigos)
João Geraldes
Sales & Marketing Manager at Timestamp
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